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一、子账号设置流程：

1、选择【设置】—【店铺设置】—【新增子账号】

2、填写子账号基本信息

-用户名：子账号使用人姓名

-手机号码：用于登录店铺的子账号手机号

-邮箱：用于接收信息的子账号邮箱

-备注：其他备注信息

-分配客服权限：

    售前：仅接收未下单的客户消息

    售后：仅接收已下单的客户消息

    售前售后：接收所有客户消息

3、开通与管理子账号权限

二、设置主账号客服权限流程：

1、选择【设置】—【店铺设置】—找到店铺主账号（默认存在）

2、选择主账号，点击【编辑】，进入主账号权限设置页面

3、开启【分配客服权限】按钮

4、开启后权限后，退出店铺页面，重新登录店铺，即可在订单列表中向客户发起Chat

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